Prekių pirkimo – pardavimo internetinėje parduotuvėje „www.Elektromodus.lt“ taisyklės:
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau „Taisyklės“), kurias patvirtina Pirkėjas (susipažindamas su Taisyklėmis bei pažymėjęs varnelę prie teiginio „ Sutinku su sąlygomis“), tampa šalimis bei tai yra privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygos, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka, šalių atsakomybė bei kitos su prekių pirkimu – pardavimu „www.Elektromodus.lt“ internetinėje parduotuvėje susijusios nuostatos.
1.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus. Apie bet kokius pakeitimus, taisymus ar papildymus Pirkėjas bus informuojamas naudodamasis „www.Elektromodus.lt“ puslapiu bei norėdamas apsipirkti šioje internetinėje parduotuvėje, privalės iš naujo patvirtinti modifikuotas Taisykles.
1.3. Pirkti šioje elektroninėje parduotuvėje turi teisę:
1.3.1. Fiziniai asmenys, t.y. asmenys, sulaukę pilnametystės, kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka;
1.3.2. Nepilnamečiai nuo keturiolikos iki aštuoniolikos metų amžiaus, tik turėdami tėvų arba rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis;
1.3.3. Juridiniai asmenys;
1.3.4. Visų aukščiau nurodytų asmenų įgalioti atstovai.
1.4. Pirkėjas, sutikdamas su taisyklėmis, patvirtina, kad, remiantis Taisyklių 1.4. punktu, jis turi teisę pirkti prekes „www.Elektromodus.lt“ internetinėje parduotuvėje.
2. Asmens duomenų apsauga
2.1. Užsisakyti prekes internetinėje parduotuvėje „www.Elektromodus.lt“ Pirkėjas gali dviem būdais:
2.1.1. užsiregistruodamas šioje internetinėje svetainėje, įvedant savo registracijos vardą ir slaptažodį;
2.1.2. nesiregistruodamas šioje internetinėje svetainėje.
2.2.Pirkėjas užsakydamas prekes tiek 2.1.1. tiek 2.1.2. Taisyklių punktuose numatytais būdais, atitinkamuose Pardavėjo pateikiamuose informacijos laukuose turi nurodyti tinkamam prekių užsakymo įvykdymui būtinus savo asmens duomenis: vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, telefono numerį ir elektroninio pašto adresą.
2.3. Pirkėjas patvirtindamas šias Taisykles sutinka, jog 2.2. punkte nurodyti jo asmens duomenys būtų tvarkomi prekių ir paslaugų pardavimo elektroninėje parduotuvėje „www.Elektromodus.lt“ tiesioginės rinkodaros tikslais.
2.4. Pirkėjas, sutikdamas, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi prekių ir paslaugų pardavimo elektroninėje parduotuvėje, kuri priklauso Pardavėjui, tikslu, taip pat sutinka, kad jo nurodytais elektroninio pašto adresu būtų siunčiami informaciniai pranešimai, kurie būtini prekių užsakymui įvykdyti.
2.5. Pirkėjas, nepageidaujantis, kad el. pašto adresas būtų tvarkomas tiesioginės rinkodaros tikslu, turi informuoti apie tai Pardavėją, iš Taisyklių 2.2. punkte numatyta tvarka nurodyto elektroninio pašto adreso išsiųsdamas pranešimą „www.Elektromodus.lt“ administratoriui;
2.6. Pardavėjas patvirtina, jog Pirkėjo nurodyti asmens duomenys bus tvarkomi tik prekių ir paslaugų pardavimo elektroninėje parduotuvėje „www.Elektromodus.lt“ , tiesioginės rinkodaros (išskyrus atvejus, kai Pirkėjas Taisyklių 2.5 punkte nurodyta tvarka praneša, kad nepageidauja, jog jo asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslu) tikslais. Pardavėjas įsipareigoja neatskleisti Pirkėjo asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus Pardavėjo partnerius, teikiančius prekių pristatymo ar kitas, su Pirkėjo užsakymo tinkamu įvykdymu susijusias paslaugas. Visais kitais atvejais Pirkėjo asmens duomenys tretiesiems asmenims gali būti atskleidžiami tik LR teisės aktų numatyta tvarka.
2.7. Pardavėjo ar Pristatymo paslaugą teikiančiam darbuotojui pateiktas Pirkėjo asmens tapatybę patvirtinantis dokumentas ir jame esantys Pirkėjo duomenys naudojami tik tinkamam asmens tapatybės identifikavimui.
3. Pirkimo – pardavimo sutarties sudarymo momentas
3.1. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, išsirinkęs perkamą (as) prekę(es) ir suformavęs prekių krepšelį, paspaudžia nuorodą „Apmokėti“.
3.2. Kiekviena tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta pirkimo – pardavimo sutartis yra registruojama ir saugoma „www.Elektromodus.lt“ internetinės parduotuvės duomenų bazėje.
4. Pirkėjo teisės
4.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes „www.Elektromodus.lt“ internetinėje parduotuvėje šių Taisyklių ir kitose Pardavėjo internetinės parduotuvės informacijos skiltyse nustatyta tvarka.
4.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties, sudarytos su „www.Elektromodus.lt“ internetine parduotuve, pranešdamas apie tai Pardavėjui elektroniniu paštu per 14 darbo dienų, nurodant pageidaujamą grąžinti prekę ir jos užsakymo numerį.
4.3. Taisyklių 4.2. punkte numatyta Pirkėjo teisė įgyvendinama vadovaujantis ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintomis „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklėmis".
4.4. Taisyklių 4.2 punkte numatyta teise
Pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu prekė nebuvo sugadinta, nepasikeitė jos išvaizda, taip pat ji nebuvo naudojama ir Pirkėjas turi originalią produkto pakuotę.
5. Pirkėjo įsipareigojimai
5.1. Pirkėjas privalo sumokėti už prekes ir priimti jas šių Taisyklių nustatyta tvarka.
5.2. Užsiregistravęs Pirkėjas įsipareigoja neperduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo duomenų. Jei Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis, jis privalo nedelsiant informuoti apie tai Pardavėją skyriuje „Susisiekite“ nurodytomis susisiekimo priemonėmis.
5.3. Jeigu pasikeičia užsiregistravusio Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, jis privalo nedelsdamas juos atnaujinti.
5.4. Pirkėjas, naudodamasis „www.Elektromodus.lt“ internetine parduotuve, įsipareigoja laikytis šių Taisyklių, kitų sąlygų, aiškiai nurodytų internetinėje parduotuvėje, bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.
6. Pardavėjo teisės
6.1. Pardavėjas turi teisę savo nuožiūra nustatyti minimalų prekių krepšelio dydį, t.y. minimalią sumą, kurią pasiekus bus vykdomas Pirkėjo užsakymas. Šios sumos dydis matomas peržiūrint prekių krepšelį.
6.2. Jei Pirkėjas bando pakenkti internetinės parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti galimybę naudotis internetine parduotuve, arba išskirtiniais atvejais panaikinti Pirkėjo registraciją.
6.3. Susidarius svarbioms aplinkybėms, Pardavėjas gali laikinai arba iš viso nutraukti internetinės parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešę Pirkėjui.
6.4. Pardavėjas turi teisę iš anksto nepranešęs Pirkėjui anuliuoti jo užsakymą, jeigu Pirkėjas, pasirinkęs numatytus apmokėjimo būdus, nesumoka už prekes per 5 darbo dienas.
7. Pardavėjo įsipareigojimai
7.1. Pardavėjas įsipareigoja šiose Taisyklėse ir internetinėje parduotuvėje nustatytomis sąlygomis sudaryti Pirkėjui galimybę naudotis internetinės parduotuvės „www.Elektromodus.lt“ teikiamomis paslaugomis.
7.2. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumo teisę į jam priklausančią asmeninę informaciją, t.y. Pirkėjo nurodytus asmens duomenis tvarkyti tik Taisyklių 2 skyriuje ir Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
7.3. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes Pirkėjo pasirinktu būdu t.y atsiimti vietoje, arba pristatyti nurodytu adresu.
7.4. Pardavėjas, dėl svarbių aplinkybių negalėdamas pristatyti Pirkėjui užsakytos prekės, įsipareigoja pasiūlyti analogišką ar kiek įmanoma savo savybėmis panašesnę prekę. Pirkėjui atsisakius priimti analogišką ar savo savybėmis panašiausią prekę, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 7 darbo dienas, jeigu buvo atliktas išankstinis apmokėjimas.
7.5. Pirkėjui pasinaudojus Taisyklių 4.2. punkte numatyta teise ir esant Taisyklių 4.4. punkte numatytai sąlygai, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 7 darbo dienas, skaičiuojamų nuo grąžinamos prekės gavimo dienos.
8. Prekių kainos, apmokėjimo tvarka ir terminai
8.1. Prekių kainos internetinėje parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais su PVM.
8.2. Pirkėjas atsiskaito už prekes vienu iš šių būdų:
8.2.1. Apmokėjimas naudojantis elektronine mokėjimų sistema "Stripe". Atsakomybė už duomenų saugumą šiuo atveju tenka "Stripe" sistemai, kadangi visos piniginės operacijos vyksta banko elektroninės bankininkystės sistemoje.
8.2.2. Apmokėjimas banko pavedimu – tai išankstinis apmokėjimas, kai Pirkėjas, suformavęs užsakymą ir perveda pinigus į „www.Elektromodus.lt“ atsiskaitomąją banko sąskaitą.
8.3. Atsiskaitydamas 8.2.1., 8.2.2. punktuose numatytais apmokėjimo būdais, Pirkėjas įsipareigoja sumokėti nedelsiant. Minėtaisiais atvejais, atsižvelgiant į Taisyklių 6.4. punkte numatytą Pardavėjo teisę, tik gavus apmokėjimą už prekes pradedamas formuoti prekių siuntinys ir pradedamas skaičiuoti prekių pristatymo terminas.
9. Prekių pristatymas
9.1. Pirkėjas, užsakydamas prekes, gali
pasirinkti prekių pateikimo būdą, t.y. pasinaudoti Pardavėjo teikiama
prekių pristatymo paslauga Lietuvos paštu ar Pardavėjo prekių atsiėmimo
punkte bei gali atsiimti prekes pats iš įmonės naudojamų sandėliavimo vietovių.
9.2. Prekių pristatymas Pirkėjui:
9.2.1. Pirkėjas, užsakymo metu pasirinkęs prekių pristatymo paslaugą, įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą.
9.2.2. Pirkėjas, atsiimdamas prekes privalo įvertinti prekės pakuotę (jeigu supakuota), prekę išpakuoti (jeigu supakuota) ir atsisakyti prekę priimti, jeigu prekės pakuotė yra stipriai pažeista (įlenkta, pradurta ar suplėšyta) arba pati prekė turi išoriškai matomų pažeidimų. Pirkėjas neturi teisės reikšti pardavėjui pretenzijų dėl transportavimo metu apgadintų prekių. Visos pretenzijos privalo būti raštu pateikiamos kurjeriui prekių atsiėmimo metu. Pardavėjas žalos neatlygina, jei Pirkėjas priėmė siuntą be pastabų. Nuo siuntos priėmimo momento visa siuntoje esančių daiktų (prekių) atsitiktinio žuvimo ar sugadinimo rizika pereina Pirkėjui.
9.2.3. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats nurodytu adresu arba atsiimdamas preke Lietuvos pašto skyriuje. Tuo atveju, kai jis prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos nurodytu adresu ir remiantis kitais Pirkėjo pateiktais duomenimis, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui.
9.2.4. Prekes pristato Pardavėjas siunčiant prekes per kurjerius nurodytu adresu į namus arba į nurodytą paštomatą.
9.3. Prekių atsiėmimas Pardavėjo prekių atsiėmimo punktuose:
9.3.1. Pirkėjas gali atsiimti prekes nemokamai darbo dienomis nuo 8 val. iki 17 val. iš Pardavėjo prekių atsiėmimo punkto, esančio adresu Ąžuolų 6-oji g. 4, Kalikstiškių vs., LT-14249 Vilnius. Pirkėjas, atsiimdamas prekes privalo įvertinti prekės pakuotę pagal 9.2.2 punkte nurodytą tvarką. Pardavėjas žalos neatlygina, jei Pirkėjas priėmė prekes be pastabų. Nuo prekių (siuntos) priėmimo momento visa siuntoje esančių daiktų (prekių) atsitiktinio žuvimo ar sugadinimo rizika pereina Pirkėjui. Pirkėjas neturi teisės reikšti pardavėjui pretenzijų dėl jo paties ar jo samdomo kurjerio transportavimo metu apgadintų prekių.
9.4. Pardavėjas pateikia prekes Pirkėjui vadovaudamasis prekių aprašymuose nurodytais terminais. Šie terminai yra preliminarūs, be to netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių, o Pirkėjas informuojamas apie jo užsakytų prekių trūkumą. Kartu Pirkėjas sutinka, jog išimtiniais atvejais prekių pateikimas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Pirkėju ir suderinti prekių pateikimo sąlygas.
9.5. Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pateikimo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.
9.6. Detalesnė informacija, susijusi su prekių pristatymu, pateikiama skyriuje „Pristatymo sąlygos“.
10. Prekių kokybės garantija ir tinkamumo naudoti terminas
10.1. Pardavėjas neatsako už tai, kad internetinėje parduotuvėje esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių.
10.2. Pardavėjas neatsako dėl jokių prekės trūkumų, jeigu Pirkėjas netinkamai įvykdė arba neįvykdė Taisyklių 9.2. p.
10.3 Rangos darbams Pardavėjas suteikia LR įstatymuose numatytas garantijas, kylančias iš rangos teisinių santykių.
10.4 Pardavėjas patvirtina, kad prekių kokybė atitinka LR įstatymų ir kitų teisės norminių aktų keliamus reikalavimus bei įrangos techninius parametrus. Įrangai/prekėms, kurios panaudotos per elektroninę prekybą ar vykdant sutartį, Pardavėjas suteikia LR įstatymuose numatytas garantijas, kylančias iš pirkimo-pardavimo teisinių santykių. Jokių savanoriškų garantinių įsipareigojimų už kitus asmenis Pardavėjas neprisiima.
10.5 Pirkėjas apie pastebėtus per garantinį laikotarpį darbų/įrangos defektus (trūkumus) privalo nedelsiant pranešti Pardavėjui raštu.
10.6 Pastebėtus defektus Pardavėjas vertina, į juos reaguoja, juos taiso remdamasis garantinio aptarnavimo sutarties sąlygomis, o tokios sutarties nesant garantinius defektus dėl rangos darbų Pardavėjas vertina ir taiso savo sąskaita defekto atsiradimo vietoje, defektus dėl įrangos savo sąskaita vertina ir taiso Pardavėjo buveinėje.
10.7 Sugedusią įranga Pirkėjas privalo pristatyti ir suremontuotą ar pagal garantines sąlygas pakeistą įrangą atsiimti adresu Ąžuolų 6-oji g. 4, Kalikstiškių vs., LT-14249 Vilnius darbo dienomis, darbo metu.
11. Prekių grąžinimas ir keitimas
11.1. Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis ūkio ministro 2001m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 “Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo” patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis.
11.2. Norėdamas grąžinti prekę(es) 11.1. Taisyklių punkte nurodytais atvejais, Pirkėjas turi užpildyti prekių grąžinimo dokumentą ir atsiųsti elektroniniu paštu ir pateikti grąžinama prekę.
11.3. 11.1. Taisyklių punkte numatyta teise Pirkėjas gali pasinaudoti per 14 darbo dienų nuo prekių pristatymo jam dienos, informuodamas apie tai Pardavėją 4.2. Taisyklių punkte numatyta tvarka.
11.4. Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
11.4.1. grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
11.4.2. prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
11.4.3. prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
11.4.4. grąžinama prekė turi būti tos pačios komponentų bei priedų sandaros, kokios buvo Pirkėjo gauta;
11.4.5. grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą, garantinį taloną (jei jis buvo išduotas) ir užpildytą 11.2. Taisyklių punkte nurodytą grąžinimo dokumentą.
11.4.6. Pirkėjui atsisakius kokybiškų prekių taikomas 50 EUR + PVM Užsakymo administravimo mokestis. Užsakymo administravimo mokestis skirtas padengti elektroninės prekybos sistemų išlaidas, bankų mokesčius, užsakymo apdorojimo bei gražintos prekės patikrinimo kaštus. Kai Pirkėjui grąžinami pinigai už kokybiškas prekes, Užsakymo administravimo mokestis yra išskaičiuojamas iš sumokėtos sumos ir Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui tik likutį nuo sumokėtos sumos.
11.5. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šiame straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
11.6. Grąžinamas prekes Pirkėjas gali pristatyti pats adresu Ąžuolų 6-oji g. 4, Kalikstiškių vs., LT-14249, darbo dienomis nuo 9 val. iki 18 val., arba atsiųsti naudojantis Lietuvos pašto, ar kito siuntimo paslaugų tiekėjo paslaugomis. Kai grąžinama prekė kokybiška ir atitinka nurodytus išmatavimus, tačiau grąžinama dėl Pirkėjo, prekės grąžinimo Pardavėjui siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas. Priešingu atveju moka Pardavėjas. Kai grąžinama gauta ne ta prekė ir/ar nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja pasiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi analogiškų prekių, jis grąžina Pirkėjui už prekę(-es) sumokėtus pinigus per 7 darbo dienas.
11.7. Prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 patvirtintomis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis“ bei ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintomis „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklėmis“.
11.8. Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami mokėjimo pavedimu ir tik į mokėtojo banko sąskaitą.
12. Apsikeitimas informacija
12.1. Pardavėjas visus pranešimus siunčia Taisyklių 2.2. punkte numatyta tvarka Pirkėjo pateiktu elektroninio pašto adresu.
12.2. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia Pardavėjo internetinės parduotuvės skyriuje „Susisiekite“ nurodytomis susisiekimo priemonėmis.
13. Baigiamosios nuostatos
13.1. Šios taisyklės sudarytos vadovaujantis LR teisės aktais.
13.2. Šių taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma LR teisė.
13.3. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.